KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

ARGEN İNOVASYON TEKSTİL PAZARLAMA A.Ş. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine azami önem veriyoruz. İşbu metin, verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları

Şirketimiz; kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta, telefon, adres), müşteri işlem (sipariş bilgileri, fatura bilgileri) ve işlem güvenliği (IP adresi, log kayıtları) verilerinizi;

Sözleşme Süreçleri: Ürünlerimizin satış, paketleme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri Hizmetleri: Satış sonrası destek, iade/değişim taleplerinin yönetimi ve müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
Finans ve Hukuk: Faturalandırma süreçlerinin yönetimi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve yetkili kurumların bilgi taleplerinin karşılanması,
Bilgi Güvenliği: Web sitesi üzerinden yapılan işlemlerin güvenliğinin sağlanması ve suistimallerin önlenmesi, amaçlarıyla sınırlı olarak işlemektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

Madde 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Sipariş ve teslimat süreçleri için),
Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Vergi mevzuatı ve resmi kayıtlar için),
Madde 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Hizmet kalitesinin artırılması ve güvenlik için).

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak; iş ortaklarımıza, kargo ve lojistik firmalarına, ödeme hizmeti sağlayıcılarına, bilişim altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilere ve yasal zorunluluklar dahilinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.

4. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kanun kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacına uygunluğunu denetleme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve uğradığınız zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.